Mitarbeiter:in Benutzersupport & Office Management (60–100%, an 5 Tagen)

GSN ist ein kleines, innovatives Softwareunternehmen in Zürich-Oerlikon. Unsere E-Business-Lösungen im Bereich der Verwaltung und Prüfung von Zeichnungsberechtigungen werden in der Schweiz hergestellt und überall auf der Welt verwendet.

Deine Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Unterstützung unserer Kund:innen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem (Deutsch & Englisch)
• Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen rund um unsere Webapplikation
• Unterstützung des Teams in der Finanzbuchhaltung (z.B. Rechnungsprüfung, Buchungsvorbereitung, Ablage)
• Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von verkaufsfördernden Massnahmen (z.B. Newsletter, Kundenevents, Marketingaktionen)
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Buchhaltung

Dein Profil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Interesse an Verkaufsförderung und Grundkenntnisse in der Finanzbuchhaltung wünschenswert
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten

Wir bieten:

• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Montag bis Freitag)
• Teilzeitpensum von 60% bis 100% (an 5 Tagen)
• Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und Mitgestaltung unserer Prozesse
• Arbeit in einem überschaubaren Umfeld. Du bist Teil eines Ganzen und nicht bloss ein Zahnrad

Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an .