ROCKEN
Mitarbeiter:in IT Service Desk (m/w/d)
Verantwortung:
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Du bearbeitest Supportanfragen auf 1st- und 2nd-Level-Ebene per Remotezugriff oder direkt beim Kunden
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Kunden werden von Dir fachlich betreut und zu IT-Themen verständlich beraten
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Die laufende Systempflege gehört genauso zu Deinem Alltag wie die Überwachung der IT-Infrastruktur
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Du übernimmst Einsätze vor Ort, bei denen Du Schulungen durchführst und neue Geräte oder Arbeitsplätze einrichtest
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf Supporttätigkeiten
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Erfahrung im Kundensupport auf verschiedenen Kanälen sowie sicheres Auftreten im Anwenderkontakt
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Deutsch auf Verhandlungsniveau, Führerschein Klasse B wünschenswert
Techstack: Microsoft 365, Exchange Online, Windows Clients
Benefits:- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Coaching und Mentoring
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Arbeitsort
Meisterschwanden
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846