Mitarbeiter:in Warenhandling & Retourenlogistik

Aufgaben:

• Organisation und Abwicklung des täglichen Retouren- und Reparaturgeschäfts inkl. RMA-Anmeldungen und Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern
• Beurteilung und Verarbeitung retournierter Artikel (Einlagerung, Wiederaufbereitung, Reparatur) sowie Kontrolle und Pflege der zugehörigen Daten im SAP-System
• Bereitstellung und Versand der bearbeiteten Retouren/Reparaturen an Endkunden, Lieferanten oder Servicecenter
• Unterstützung und Weiterentwicklung des After Sales Warenhandlings sowie enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Filialen und Beschaffung

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich oder in einem verwandten Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Retouren- und Reparaturmanagement
• Versiert im Umgang mit ERP (von Vorteil SAP) sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Telefon, Onlineportale)
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit internen und externen Stellen