L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur .
stratégie des systèmes d'information et de communication
Contrôler en continu les évènements d’exploitation (rapports de situation, phénomènes inhabituels, anomalies), et réagir conformément aux consignes (vérification, action en délégation sur le SI, communication, ouverture de ticket d’incident & escalade) ;
Contrôler et intervenir pour garantir la bonne exécution du plan de production (control-m) ;
Contrôler et intervenir sur tout outil et périmètre de production confié à l’exploitation ;
Prendre en charge et traiter les incidents affectés au secteur ;
Prendre en charge et traiter les demandes de travaux ;
Assurer la permanence du service au regard des sollicitations extérieures (téléphone & messagerie notamment) ;
Effectuer les travaux réguliers (paramétrage, contrôles, suivi d’exécution) ;
Etablir et publier le suivi d'exploitation quotidien ;
Enrichir le fond documentaire de l’exploitation
Prérequis
CFC technique de 4 ans complété idéalement par une formation interne utile à la fonction
5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire
En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers
Astreintes de piquet en dehors des horaires standards de travail.
Compétences métier
Connaissance et utilisation d’au moins un outil d’ordonnancement (traitements batches) – BMC control-m constitue un plus ;
Connaissance et utilisation d’au moins un outil de supervision (gestion d'évènements) ;
Connaissance et utilisation d’au moins un outil ITSM (gestion d'incident, ticketing) ;
Connaissances générales sur les systèmes d'exploitation Windows Server et Unix/Linux ;
Utilisation de la ligne de commande ;
Programmation simple, scripting système ;
Bonne maîtrise des outils bureautique et de la documentation ;
Connaissance des processus ITIL liés à l’Exploitation des Services (évènements, Incidents, problèmes notamment)