Problem & Solution Engineer für AR Informatik AG in Herisau - myjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      08.07.2026

      Problem & Solution Engineer

      • Herisau
      • Festanstellung 100%

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      AR Informatik AG

      AR Informatik AG

      Problem & Solution Engineer

      Ausbildung bei der ARI

      und verstärke unser Team «Solution & Integration»!

      • Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt mit ihren 75 Mitarbeitenden als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt die ARI rund 600 Applikationen sowie 4’000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten
      • Gestalte aktiv mit
      • Verantwortung für den Problem-Management-Prozess und dessen Weiterentwicklung
      • Übernahme der Problem-Owner-Rolle bei komplexen, bereichsübergreifenden Störungen
      • Strukturierte Ursachenanalyse und Koordination der Lösungsfindung
      • Ableitung nachhaltiger Massnahmen aus wiederkehrenden oder kritischen Problemen
      • Analyse von Kundenbedürfnissen, Evaluation geeigneter Lösungsansätze, Erarbeitung von Varianten und fundierten Entscheidungsgrundlagen
      • Entwicklung und Weiterentwicklung von technischen Lösungen unter Berücksichtigung von Architektur- und Security-Vorgaben

      Dein Mehrwert für uns

      • Mehrjährige, breite Erfahrung als Solution oder System Engineer
      • Erfahrung im Umgang mit komplexen Störungsbildern sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an nachhaltiger Problemlösung
      • Breite IT-Kenntnisse über mehrere Bereiche (Client, Server, Netzwerk, Security, Applikationen, Cloud)
      • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
      • Koordinationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
      • Erfahrung im Lizenzmanagement von Vorteil
      • Höhere Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung

      Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

      • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
      • Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
      • Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld

      Kontinuierliche Weiterentwicklung und Förderung deiner Stärken

      Martin Poggensee, Teamleiter Solution & Integration (Tel. 071 353 94 59), gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Online-Bewerbung. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor

      Arbeitsort: Herisau