Professional IT Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt.

Verantwortung:

• First Level Support im KMU Umfeld
• Service Desk Mitarbeit und Pflege des Ticketing-Systems
• Eigenständiges abklären von Anfragen, Beheben der Anfragen und wenn notwendig Übergabe an den Second Level Support
• Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie Administrative Tätigkeiten

Qualifikationen:

• Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im IT Support ist von Vorteil
• Du zeichnest dich durch deine selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntniss

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Olten

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41443852832