Für unseren Kunden suchen wir eine(n)

Project Assistant

Bist du ein Organisationstalent mit einer Schwäche für Technik und Kommunikation? In dieser Rolle unterstützt du das Team in Zürich dabei, den reibungslosen Übergang der Services sicherzustellen und den End to End Bereitstellungsprozess auf das nächste Level zu heben.

Deine Mission:

• Selbstständige Terminvereinbarung und konsequentes Tracking von Umschaltungen direkt mit den Kontaktpersonen der Kunden
• Koordination und Kommunikation zwischen Kunden, dem Vor-Ort-Technik-Dispatching und den Customer Location Managern
• Aktive Kundenansprache zur Erklärung des Migrationsvorhabens sowie zur Abklärung technischer Detailfragen
• Erledigung administrativer Aufgaben wie die Pflege des Schedulers und die Überwachung von Terminen bei Verzögerungen

Qualifikationen

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Führen von Tracking-Listen sowie im Troubleshooting
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die tägliche Korrespondenz via Telefon, MS Teams und E-Mail
• Technische Affinität im Bereich Telekommunikation sowie idealerweise Französischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit der Westschweiz

Wenn du ein echtes Organisationstalent bist, Freude am Umgang mit Menschen hast und dich in der Welt der Mobiltechnologie zu Hause fühlst, dann bewirb dich jetzt!