Willst du E-Mail-Marketing nicht nur umsetzen, sondern aktiv weiterentwickeln und auf das nächste Level bringen? Übernimm die fachliche und operative Verantwortung für anspruchsvolle E-Mail-Marketing-Kampagnen und präge unser Leistungsangebot strategisch mit. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams und externen Partner:innen zusammen und sorgst für messbare Wirkung entlang der gesamten Customer Journey. Mit dir entwickeln wir ein zeitgemässes, leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Angebot, das qualitativ überzeugt, effizient skaliert und echten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft.

Das kannst du bewirken

• In dieser Rolle leitest du zusammen mit dem Customer Success Management E-Mail Marketing Kampagnen - von der Planung über die Umsetzung bis zum Versand und Monitoring.

• Als zentrale fachliche Ansprechperson berätst du Stakeholder kompetent und lösungsorientiert.

• Du stellst eine qualitativ hochwertige operative Umsetzung sicher - von der Adressselektion über Personalisierung, HTML-Umsetzung und Testing bis hin zu Versand und Erfolgskontrolle.

• In enger Abstimmung mit dem Produktmanagement entwickelst du das E-Mail-Marketing-Angebot strategisch weiter und sorgst für ein marktfähiges, zeitgemässes Leistungsportfolio.

• Prozesse, Plattformen und Automatisierungen analysierst und optimierst du kontinuierlich und treibst deren Standardisierung aktiv voran.

• Du analysierst Kampagnen- und Produktperformance und leitest daraus konkrete Optimierungs- und Weiterentwicklungsmassnahmen ab.

• Durch die enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Programmatic Advertising, Analytics, Produktmanagement und Sales sowie durch Stellvertretungen in angrenzenden Kampagnenbereichen stärkst du die Handlungsfähigkeit des gesamten Teams.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing sowie ein sehr gutes Verständnis von E-Mail-Technologien und -Plattformen, idealerweise mit Tools wie Inxmail oder vergleichbaren Systemen, zeichnen dich aus.
• In der fachlichen Steuerung und Koordination von Kund:innen und Partnern bei der Umsetzung komplexer E-Mail-Marketing-Kampagnen bringst du mehrjährige Erfahrung mit.
• Segmentierung, Personalisierung, Marketing Automation sowie Kampagnen- und Performance-KPIs beherrschst du souverän und setzt sie gezielt zur Optimierung ein.
• Du hast Erfahrung in der Implementierung von KI im E-Mail-Marketing, insbesondere für A/B/C-Testings, automatisierte Optimierungen und KI-basierten Content entlang des gesamten E-Mail-Workflows.
• Der Umgang mit Analyse- und Tracking-Tools fällt dir leicht, und dein ausgeprägtes Zahlen- sowie Qualitätsverständnis unterstützt dich bei datenbasierten Entscheidungen.
• Eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Freude an interdisziplinären Zusammenarbeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.