Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. 
Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen?

Qualitätsmanager Service & NC-Analyst (m/w/d)

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufbereitung und Analyse von Quality Feedbacks und Reparatureinsätzen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld, Kommunikation mit Meldungserstellern und Umsetzern
• Produktspezifische Feldanalyse in Abstimmung mit Service, Entwicklung und Produktion
• Komplexe Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und zielgruppengerecht vermitteln
• Ableiten, Priorisieren und bereichsübergreifende Koordination zielgerichteter Verbesserungsmassnahmen
• Leiten der Qualitätsregelkreise Feld zu Schwerpunktthemen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld
• Regelmässiger Austausch mit globalem Beschwerdemanagement
• Messen und Überprüfen der Wirksamkeit eingeführter Korrekturmassnahmen
• Durchführung des QMS-Zielvereinbarungsprozesses inkl. KPI-Monitoring
• Steuerung von Projekten zur Implementierung automatisierter Fehlererkennungstools
• Unterstützung der Serviceorganisation bei Einhaltung, Gestaltung und Optimierung relevanter (Q-)Serviceprozesse
• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Customer Centricity Initiativen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung
• Praktische Erfahrung in Inbetriebnahme, Service oder Wartung komplexer Lasersysteme von Vorteil
• Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement (Methodenkompetenz)
• Ausgeprägte Analysekompetenz und Datenaffinität
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrungen mit Jira, SIS, SAP, PowerBI oder FAS von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)

Wir bieten

• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
• Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
• Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen