Rosmerta AG
Quereinsteiger-/in Reklamation Kundendienst 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung (Montag bis Freitag) in Deutsch und Französisch
- Erfassung von Offerten und Kundenbestellungen
- Bearbeitung eingehender Kunden-E-Mails
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Erstellung von Vorauszahlungen
- Bearbeitung von Klärfällen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ oder EBA, Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder ähnlicher Abschluss
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Belastbarkeit in hektischen Situationen und saisonalen Arbeitsspitzen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Teamfähigkeit und Multitasking-Kompetenz
Wir bieten:
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit kurzen Entscheidungswegen in einem aufgestellten und motivierten Team. Wir bieten Ihnen langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich.
Konnten wir Ihr Interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier, inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an: . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Schmid, Leiterin HR, telefonisch unter 032 671 11 38 gerne zur Verfügung.
Rosmerta AG
Holzackerstrasse 5
4562 Biberist