Kommen Sie zu uns!

Das Hotel Regina befindet sich im symbolträchtigen Dorf Wengen, in der Region Jungfrau, inmitten der schönsten Panoramen der Schweiz, die auf der Liste des UNESCO-Weltkulturerbes stehen. Die Beherbergungsabteilung sucht zur Ergänzung ihres Teams eine/n:

Rezeptionist
Als unvergleichlicher Gastgeber und Botschafter des Hotels werden Sie eng mit den Abteilungen Housekeeping, Vertrieb und Marketing, Instandhaltung sowie Gastronomie zusammenarbeiten, um hohe Qualitätsstandards gemäß den Anforderungen von Relais & Châteaux aufrechtzuerhalten.

VERTRAG: unbefristet, 100%, Beginn: Dezember 2025.

MISSIONEN:

Nicht erschöpfende Liste der Tätigkeiten & Aufgaben.

• Kreieren Sie einzigartige Erlebnisse und sind Sie der Botschafter des Hotels und des Reiseziels.
• Das Fahrzeug verschaffte dem Hotel ein positives Image aufgrund seiner vorbildlichen und professionellen Einstellung.
• Abwicklung des Check-ins/Check-outs
• Kommunikation mit Kunden, per E-Mail, am Telefon und per Telefon
• Weitere Reservierungen für F&B-Einkaufspunkte und Registrierung im Reservierungsbuch.
• Reservierungsleitung für Massagen im Spa.
• Erhalten Sie gute Informationen für alle Departements.
• Nehmen Sie sich die Reservierung und den Betrieb des Spas vor.
• Teilnehmer im Rahmen der Marketingaktivitäten des Hotels (Restaurantkarten, Restaurantbesuche und andere).
• Gestion
• Nächste Abreisen und Ankommen während des Tages als Koordinator für das Departement Houskeeping
• Verwaltung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Durchführung von Verfahren zur Kontaktaufnahme mit der Stadt.
• Überprüfung des guten Kommandos des Hotels und des nachfolgenden Administrators.
• Verwalten Sie die Rechnungsstellung Ihrer Gäste.
• Bei Bedarf Hilfe für andere Departements.

VORAUSSETZUNGEN :

• 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Hotelfachliche Ausbildung erforderlich
• Sprachkenntnisse Deutsch, Französisch oder Englisch.
• Sinn für Service und Sauberkeit
• Effizienz und Schnelligkeit in der Ausführung.
• Vielseitigkeit, Diskretion und Ehrlichkeit

VORTEILE

• Möglichkeit der Unterkunft vor Ort
• Angebot von Verpflegung für das Personal

Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben & Lebenslauf mit Foto) per E-Mail an direction@reginahotel.ch