Reservations Agent 100%

Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung der Reservierungen Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am Telefon Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie deren Qualitätssicherung Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team Kontrolle der Buchungen Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Reservierungsbüro Bearbeitung von Gruppenbuchungsanfragen

Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium, erste Erfahrungen in vergleichbarer Position oder an der Rezeption in der internationalen Kettenhotellerie selbstständige, professionelle und organisierte Arbeitsweise gute Anwenderkenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (MS Office; Opera PMS Kenntnisse von Vorteil) und Affinität für moderne Arbeitsprozesse Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und proaktives Handeln Souveränes, professionelles Auftreten

Wir bieten Leistungsgerechter Verdienst, nach Erfahrung und Qualifikation Unbefristeter Vertrag Überobligatorische Sozialversicherungs- und Rentenvereinbarungen und Leistungen Kostenlose Reinigung der Business Kleidung Kostenfreie Parkplätze kein Pauschal-Verpflegungsabzug Weltweit unschlagbare Rabatte im HILTON-Hotelportfolio für Übernachtungen und weitere attraktive lokale Vorteile Abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit für unser Hotel am Flughafen Zürich Arbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainingskurse