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Avec 1'800 collaborateurs et 51 points de vente, Migros Neuchâtel-Fribourg est une coopérative où l’humain, l’innovation et la durabilité se rencontrent pour transformer notre région. Ici, ton talent compte ! Rejoins une communauté dynamique, portée par un esprit pionnier et une responsabilité partagée. Epanouis-toi dans un environnement qui valorise tes ambitions et ensemble, façonnons l’avenir !

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Merci de nous envoyer un dossier de candidature complet (CV, certificats de travail et diplômes)

Tâches clés

• Contrôler et optimiser les processus de travail ainsi que la gestion de la surface de vente
• Mener les entretiens liés aux processus de travail de ses collaborateurs/-trices en collaboration avec son supérieur
• Réaliser les plannings de travail
• Formuler clairement les consignes de travail et les attentes envers les collaborateurs/-trices
• Déléguer des missions en fonction des compétences de chacun/e et accompagner les collaborateurs/-trices sur le terrain
• Prévenir et gérer les conflits dans son équipe
• Encourager les échanges personnels et rester disponible pour répondre aux questions
• Prendre au sérieux les propositions d'amélioration de l'équipe et réfléchis sérieusement à leur mise en œuvre
• Identifier les points forts et les axes d’amélioration des collaborateurs/-trices
• Créer des opportunités de développement et de formation sur le terrain
• Mener les entretiens annuels d’objectifs et d’évaluation
• Assurer une présentation adaptée des marchandises, tout en respectant les concepts et indications donnés
• S’assurer que les mesures pour respecter les concepts en termes de quantités, de périssabilité, de provenances et de chiffre d’affaires, soient respectées
• Gérer efficacement les marchandises, incluant les déchets, les inventaires et les systèmes (MOFIP, F&R), en respectant les processus liés à la gestion de la commande
• Entretenir et gérer les surfaces d’action et de promotion conformément à la planification

Ce que tu apportes

• Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Bonnes connaissances du domaine du commerce de détail alimentaire
• Connaissances des règles de sécurité, d’hygiène et des réglementations en vigueur
• Bonnes connaissances des principes de la gestion des ventes, des marchandises et des stratégies de promotion commerciale
• Faire preuve d’autonomie et de capacité à s’organiser de manière efficace
• Maîtrise des outils et compétences numériques
• Capacité à collaborer efficacement et à développer des réseaux
• Orientation marquée vers la satisfaction des clients
• Empathie et capacité à gérer les conflits avec diplomatie
• Savoir encadrer, motiver et développer une équipe
• Expertise dans les techniques de vente
• Capacité à encadrer et à coacher
• Capacité à parler en public (briefing, séance)