Sachbearbeiter Customer Service 40% - 60% (alle)

Bist du es gewohnt, in einer Drehscheibenfunktion zu arbeiten und zeichnest dich durch eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit aus? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Funktion bist du das Bindeglied zwischen Marketing, Verkauf und unseren Kunden.

Deine Aufgaben:

• Bewirtschaftung des Bereichs Customer Service in unterstützender Form
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden (Beschwerdemanagement)
• Pflege der Systemstammdaten
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Marketing- und Verkaufsabteilung
• Allgemeine administrative Arbeiten

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienstwesen
• Sicherer Umgang mit der MS-Office-Palette
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Unser Angebot für Dich:

• Spannende Tätigkeit in einem Familienunternehmen
• Familiäres Umfeld bestehend aus langjährigen Mitarbeitenden
• Selbständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung
• Attraktive Einkaufsrabatte und Mitarbeitervergünstigungen
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Festgehalt mit 13. Monatslohn
• Mindestens 5 Wochen Ferien und Vorholtage über Weihnachten/Neujahr
• Flexible Arbeitszeiten mit dem Gleitzeitmodell

Haben wir Dein Interesse geweckt? | Unsere Personalabteilung freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen oder gibt Dir gerne nähere Auskünfte.

Hinweis: Wir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen. Bewerbungen über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt