Sachbearbeiter im Support (m/w/d) 100%

Deine Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von 1st Level Tickets auf verschiedenen Kanälen
• Selbständige Abwicklung der Kunden, wie auch deren verbundenen Administrationen
• Zusammen mit dem Team nimmst Du an Projekten Teil und setzt diese um
• Die Produktpallette dem Kunden bei Bedarf erläutern
• Kontakt mit Internationalen Kunden

Deine Qualitäten:

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Kundendialog mit
•  Erfahrung im Kundendienst setzt du voraus
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, auch sehr gute Französischkenntnisse sind zwingend, sowie ilalienisch und englisch
• Gewandt im Umgang mit MS-Office und evtl. Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Kommunikativ, Empathie, dienstleistungsorientiert, selbständige Arbeitsweise und teamfähig
• Zuverlässigkeit, freundlich und eine gute Portion Humor
• Sauberer Leumund