Die Firma George Weiss Lebensmittel AG befasst sich mit dem weltweiten Import und Handel von Lebensmitteln. Schwerpunktmässig fokussiert sich unser Unternehmen auf den Import von Produkten aus dem asiatischen und mediterranen Raum und dessen schweizweiten Vertrieb.

Ihr Aufgabengebiet

• Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden (Einzel- und Sammelrechnungen)
• Verantwortlich für die Fakturierung für den Monatsabschluss
• Überwachung von offenen Forderungen und Mahnwesen
• Klärung von Rechnungsdetails und Abklärung von Unstimmigkeiten mit Kunden
• Bearbeitung von Gutschriften, Stornierungen und Korrekturen von Rechnungen
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenreklamationen per Telefon und Mail
• Bearbeitung der Kundenanfragen zu Zahlung, Lieferungen und Retouren
• Untersuchung von Beschwerden und Anfragen, um die Ursache für das Problem zu identifizieren und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden
• Verfolgung von Reklamationsfällen, um sicherzustellen, dass Kunden zeitnah informiert werden und ihre Anfragen und Beschwerden vollständig bearbeitet werden
• Dokumentation von Kundenanliegen im ERP-System zur Prozessoptimierung
• Mitwirkung bei der Optimierung von bestehenden Prozessen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Verkauf, Einkauf und Buchhaltung
• Unterstützung bei Sales administrativen Aufgaben
• Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Teams

Unsere Erwartungen an Sie

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) Profil E oder gleichwertig
• Stilsichere Kenntnisse in Deutsch sind Voraussetzung, Kenntnisse in Italienisch oder Thailändisch von grossem Vorteil
• Erfahrung im Bereich After Sales Management wünschenswert
• Kenntnisse in der Lebensmittelbranche von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Navision Kenntnisse von Vorteil
• Gute Auffassungsgabe mit schneller Umsetzungsfähigkeit
• Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft
• Idealalter zwischen 25 - 35 Jahre

Wir bieten

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Verpflegung vor Ort möglich (komplette Küche steht zur Verfügung)

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.