Sachbearbeiter/in im Backoffice Kundendienst

Was Sie erwartet:

• Als Mitarbeiter/in im Backoffice sind Sie wichtige Ansprechperson für unsere Servicetechniker im Aussendienst, unterstützen den Teamleiter Servicetechnik und die Disposition.
• Zu Ihren Aufgaben zählt die Vorbereitung und Weiterverarbeitung der Arbeitsrapporte sowie die Betreuung unserer Wartungsverträge. Sie unterstützen bei der Erstellung von Wartungs-, Reparatur- oder Ersatzteil-Offerten, Auftragsbestätigungen und Bestellungen.
• Sie haben direkten Kundenkontakt und machen selbstständig Abklärungen bei Kollegen/innen, bei Kunden sowie Lieferanten.
• Sie betreuen das Telefon des Kundendienstes und helfen in der Telefonzentrale mit. Sie übernehmen für den Kundendienst allgemeine administrative Aufgaben.

Was wir uns wünschen:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert und verfügen über ein technisches Flair oder Sie haben eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Sie sind eine dynamische Persönlichkeit und finden sich auch in einem lebendigen Umfeld gut zurecht.
• Sie können selbstständig arbeiten, sind motiviert, fühlen sich sicher beim Arbeiten mit MS Office Anwendungen und haben keine Scheu vor Digitalisierung.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift.