Fors AG
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%
Sie erfüllen folgende Voraussetzungen
- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Muttersprache Deutsch oder Italienisch mit sehr guten mündlichen Kenntnissen der anderen Sprache, Französisch und Englisch von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, Microsoft 365 BC (ERP) von Vorteil
- Sie kennen die Wichtigkeit der kompetenten telefonischen Beratung
- Sie können sich mit Haushaltgeräten identifizieren
- Sie sind flexibel, stressresistent, kommunikativ und teamorientiert
- Sie zeigen Initiative und haben ein kundenorientiertes Denken
- Idealalter: 25 – 45 Jahre
Ihre Aufgaben
- Überwachen und disponieren der Servicetechniker
- Gesamte Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung
- Lösungsorientierte Beratung der Kunden am Telefon
- Kundenreklamationen entgegennehmen und bearbeiten
- Organisieren von Transporten für Rücknahmen und Reparaturaufträge
- Administration & Korrespondenz
- Stellvertretung der Teamkollegen
Wir bieten Ihnen
- Einführungsprogramm
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Selbständige Arbeitsweise
- Junges Team
- Weiterbildungsmöglichkeit
- Moderne Infrastruktur
- 5 Wochen Ferien
Wichtiger Hinweis: Bewerbungen von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.