Sachbearbeiter/in Kundendienst 50%

 

 

WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.

Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience Grosshandel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst.

Deine Aufgaben

• Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
  Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch
• Bearbeitung von Bestellungen 
  Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen 
• Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen
  Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen
• Vorverkäufe und Überweisungsaufträge
  Exakte Erfassung und Bearbeitung
• Übernahme vielseitiger Spezial- und administrativer Aufgaben
  Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten
• Kommunikation mit internen Abteilungen, insbesondere mit den Bereichen Logistik und Debitoren

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Zwingend sehr gute Deutsch-, und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
• Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen 
• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
• Angenehme Umgangsformen

Gut zu wissen

Wir freuen uns auf deine komplette Bewerbung, die du direkt hier hochladen kannst. 

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt!

Jetzt bewerben