Sachbearbeiter/in Service und Verkauf Innendienst Hochdorf LU 80 – 100%

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten die reibungslose und kundenorientierte Abwicklung sämtlicher Garantie- und Serviceanliegen im deutschsprachigen In- und Ausland – mit hohem Qualitäts- und Lösungsanspruch.
• Als zentrale Ansprechperson im Innendienst beraten und betreuen Sie unsere Kunden sowie Händler telefonisch und schriftlich und bearbeiten Service- und Offertanfragen bis zur Auftragsfreigabe.
• Sie erstellen und prüfen die erforderlichen CAD-Zeichnungen sowie technischen Unterlagen für die Auftragsbearbeitung
• Die gesamte Auftragsabwicklung und Administration führen Sie effizient im ERP-System Borm durch.
• Sie stellen eine professionelle Nachbetreuung sicher und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Ihr Profil

• Berufsausbildung als Schreiner/in oder Sanitärinstallateur/in
• Abgeschlossene technische/kaufmännische Weiterbildung z.B. als Technischer Kaufmann/-frau, Sanitärplaner/in oder ähnliches
• Freude an der Beratung sowie an der ursachenorientierten Analyse und Lösungsfindung
• Kommunikativ in Deutsch auf Augenhöhe mit unseren Privat- sowie Geschäftskunden
• Planerisches und zeichnerisches Verständnis (CAD-Kenntnisse)
• Sicherer Umgang mit MS Office

Unser Angebot

• Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Junges und dynamisches Team
• Grosszügiges Büro mit modernen Arbeitsmittel
• Gratis Parkplatz / Bushaltestelle vor der Haustüre
• Offene und transparente Unternehmenskultur

Fühlen Sie sich angesprochen? Bei Fragen zur Stelle ist Frau Vivian Felix, Verantwortliche Personalwesen unter der Telefon-Nummer 041 914 59 36 gerne für Sie erreichbar.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.