Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (100%)

Die K. Lee Trading GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Zürich, hat sich auf den Import und Vertrieb koreanischer und japanischer Lebensmittel sowie Kosmetikprodukte spezialisiert. Neben unseren beliebten Shops YumiHana und YumiHana Beauty bauen wir unseren B2B-Bereich gezielt aus und stärken unsere Geschäftsbeziehungen mit Restaurants, Einzelhändlern und weiteren Vertriebspartnern.

Für unser Verkaufsteam suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und vielseitige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail (B2B/B2C)
• Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses – von der Angebotserstellung über die Bestellbearbeitung bis zur Rechnungsstellung
• Koordination und Sicherstellung von termingerechter Lieferung bzw. Versand (B2B)
• Support der Leitung Sales & Marketing und des Salesmanagers
• Administrative Aufgaben wie Erstellung von Angeboten, Kontrolle des Zahlungsverkehrs, Kunden-Stammdatenpflege etc.
• Überwachung der Leistungskennzahlen und Erstellung von Berichten
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise im Bereich FMCG & im E-Commerce
• Sprachkenntnisse: Deutsch (fliessend), Englisch und Französisch (gut bis sehr gut von Vorteil), jeweils in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Freude am Kundenkontakt, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
• Wünschenswert und hilfreiche Voraussetzung für die Position: Interesse an und/oder Erfahrung mit der Koreanischen und Japanischen Kultur

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, bestehend aus Motivationsschreiben, Angabe der Lohnvorstellungen und Lebenslauf.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ohne diese Unterlagen nicht berücksichtigt werden können. Arbeitszeugnisse und Diplome sind von Vorteil und können gerne zusätzlich eingereicht werden.

Unvollständige Bewerbungen sowie von Personalvermittlern können leider nicht berücksichtigt werden.