FoodTechScout AG
Sachbearbeiter Innendienst Reklamationsmanagement 80-100% (m/w/d)
Unsere Mission bei FoodTechScout AG: Wir verbinden Fach- und Führungspersönlichkeiten aus der Lebensmittel- und FoodTech-Industrie mit den passenden Unternehmen. Und andersrum.
Unser Kunde ist ein angesehenes KMU, das sich mit innovativer Umwelttechnik, fortschrittlichen Kühlsystemen und als ausgezeichneten Arbeitgeber einen Namen gemacht hat.
Was können Sie bewirken?
Maria Rampone
E-Mail:
Tel. +41 79 269 37 08
Unser Kunde ist ein angesehenes KMU, das sich mit innovativer Umwelttechnik, fortschrittlichen Kühlsystemen und als ausgezeichneten Arbeitgeber einen Namen gemacht hat.
Was können Sie bewirken?
- Administrative Bearbeitung von Claims im Backoffice
- Koordination von Reklamationsfällen (intern/extern)
- Pflege und Dokumentation in ERP-/Claims-Systemen (z. B. Salesforce)
- Schnittstellenmanagement mit Service, Technik, Einkauf und Kunden
- Nachverfolgung offener Fälle
- Kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung (z. B. Mechanik, Fertigung, Handwerk) oder umgekehrt
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Service-Umfeld (Backoffice oder Feld)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP und MS Office
- Vernetzte und prozessorientierte Denkweise
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Befristeter Einsatz bis Ende Oktober 2026 mit Option auf Verlängerung
- Schneller Einstieg mit hoher Eigenverantwortung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch geprägten Umfeld
- Der Bürostandort ist 7 min zu Fuss vom Hauptbahnhof Basel SBB. Im Homeoffice 2-3 Tage zu arbeiten ist auch möglich
- Ein starkes Team ist wichtig, weshalb regelmässig Teamevents durchgeführt werden
Maria Rampone
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Tel. +41 79 269 37 08