Sachbearbeiter Kundensuport (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch und sorgst für eine erstklassige Serviceerfahrung.
• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z.
• Du bearbeitest Gutschriften selbstständig und effizient.
• Du klärst Bestellungen, Verfügbarkeiten und Liefertermine und behältst dabei stets den Überblick.
• Du bist zentrale Ansprechperson für interne sowie externe Geschäftskunden und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.

Dein Profil:

• Du hast eine relevante Aus- oder Weiterbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch,- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Du trittst dienstleistungsorientiert auf, denkst mit und arbeitest gerne im Team.
• Du gehst strukturiert, exakt und lösungsfokussiert vor und organisierst deinen Arbeitsalltag selbstständig.

Das bietet dir unser Mandant:

• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu beziehen – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Du erlebst einen starken Teamzusammenhalt mit regelmässigen Mitarbeiterevents wie gemeinsamen Lunches, Sommeraktivitäten oder einem jährlichen Skitag.
• Du wirst in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung aktiv unterstützt und kannst dein Potenzial gezielt ausbauen.