Benachrichtigung erstellen

Unser Bereich Schaden Assistance erfüllt einen operativen Auftrag in der Regulierung von Leistungsfällen im Bereich Reiseschutzversicherungen und Pannenhilfe. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen beurteilst du insbesondere Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz

Das erwartet dich

• Aktive Bearbeitung von Reiseschadenfällen und Pannenfälle im In- und Ausland
• Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen
• Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
• Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst Abteilungen

Das zeichnet dich aus

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertigen Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache wie z.B. Englisch, und sind von grossem Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe, belastbar und zuverlässig
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte MS Office Kenntnisse und Affinität im Umgang mit IT-Systemen