Sachbearbeiter*in administrativer Kundendienst 80 - 100% / Temporär

Art der Arbeit

• Sie zeichnen sich verantwortlich für die Beantwortung resp. Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail, Telefon)
• Sie unterstützen den Kundensupport bei sämtlichen weiteren administrativen Belangen
• Sie beraten Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
• Sie bearbeiten Beschwerden und Reklamationen
• Sie sind zuständig für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer partnerschaftlichen und kundenorientierten Beziehung
• Sie betreuen zudem den Empfang
• Ihre Tätigkeiten in der Auftrags- und Datenmanagement beinhalten die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Sie betreuen die Kunden-EDI-Schnittstellen und stellen die termingerechte Abwicklung der Aufträge sicher
• Sie erledigen die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten (Adressdaten)
• Ebenso helfen Sie mit beim Inventar und dem Monatsabschluss in Zusammenarbeit mit der Teamleitung
• Sie unterstützen teamübergreifend bei Projekt Arbeiten und arbeiten mit an internen und externen Events
• Das Arbeitspensum ist mit 60&, 80% oder 100% möglich. Montag, Dienstag und Mittwoch müssen auf jeden Fall abgedeckt werden können von 08.00 - 17.00 Uhr

Anforderungsprofil

• Sie haben zwingend eine kaufmännische Grundausbildung und / oder eine Ausbildung im Detailhandel
• Ihre erste Berufserfahrung im Kundendienst ist für unseren Kunden von grossem Nutzen
• Ihr Deutsch ist mündlich wie auch schriftlich stilsicher - Französischkenntnisse werden sehr begrüsst
• Sie besitzen fundierte MS-Office-Kenntnisse, vor allem in Excel sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Ein humorvolles Team und ein ansprechender Arbeitsplatz erwarten Sie mit offenen Armen in dieser kleinen und feinen, industriellen KMU. Fühlen Sie sich besonders angesprochen? Auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen über unsere Homepage freuen wir uns. Sie erhalten selbstverständlich automatisch eine Eingangsbestätigung. Ihr Dossier prüfen wir gerne schnellstmöglich und werden Sie diesbezüglich zeitnah kontaktieren.

Herzlich willkommen bei uns! Sie finden weitere, allenfalls spannende Stellenangebote auf www.regiopersonal.ch.