Referenz Nummer: WD-0036836

Sachbearbeiter:in Inkasso (m/w/d) (100% oder 50-70% im Job-Sharing

Zürich Wollishofen

Wen suchen wir?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Französisch. In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für das Inkasso und stellen sicher, dass unsere Forderungsprozesse effizient, kundenorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch abgewickelt werden. Sie schätzen es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, bringen Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Situationen mit und verstehen es, Konflikte konstruktiv zu lösen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bei Hilti möchten wir Talente aus verschiedenen Fachbereichen und mit unterschiedlichem Hintergrund fördern und eine vielfältige Belegschaft einstellen. Wir ermutigen daher alle interessierten Personen unabhängig von Alter, Geschlecht, Sexualität, Behinderung, Religion, Rasse und Nationalität, sich auf die Stelle zu bewerben.

Wer ist Hilti?

Wir bei Hilti sind ein leidenschaftliches, globales Team mit dem einen Ziel: "Making construction better!“ Als zuverlässiger Partner für Produktivität, Sicherheit und Nachhaltigkeit bieten wir unseren Kund:innen innovative Lösungen für Gebäude, Verkehrswege und Infrastruktur, auf die sich die Menschen jeden Tag verlassen.Hilti ist der Arbeitgeber für individuelle und langanhaltende Karrieren. Hier können Mitarbeitende ihr volles Potenzial entfalten, neue Chancen entdecken, ihre persönliche Entwicklung fördern und jeden Tag einen echten Unterschied machen.

Was sind Ihre Aufgaben?

Betreuung von Inkassofällen: Sie übernehmen die Verantwortung für Forderungen ab der letzten Mahnstufe und koordinieren die reibungslose Übergabe an unseren Inkasso-Partner. Dabei behalten Sie den gesamten Prozess im Blick und sorgen dafür, dass alle notwendigen Schritte fristgerecht eingeleitet werden.
Verhandlung und Erstellung von Zahlungsvereinbarungen: Sie führen lösungsorientierte Gespräche mit Schuldnern und erarbeiten tragfähige und faire Zahlungspläne.
Vertragskündigungen: Sie erstellen und versenden Vertragskündigungen und stellen die konsequente Nachverfolgung sicher.
Forderungs- und Konkurseingaben: Sie erstellen eigenständig Forderungs- und Konkurseingaben und reichen diese fristgerecht bei den zuständigen Behörden ein.
Verwaltung von Verlustscheinen: Sie verwalten und überwachen ausgestellte Verlustscheine und leiten bei Bedarf entsprechende Massnahmen ein.
Abklärungen mit Behörden und Rechtsvertretungen: Sie stehen in Kontakt mit Konkursämtern und Anwälten, um offene Fragen effizient zu klären.
Einleitung von Schlichtungsverfahren: Sie initiieren Schlichtungsverfahren und begleiten diese bis zum Abschluss.

93% unserer Mitarbeiter sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen.

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben im Jahr 2024 sowie 2025 Platz 1 im Ranking erreicht. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:

flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
40 % "Homeoffice"
strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
überobligatorische Versicherungsleistungen
bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
sehr gute Verkehrsanbindung mit Pkw und Bahn, kostenlose Parkplätze

Warum suchen wir gerade Sie?

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, auch Wiedereinsteiger oder Quereinsteiger sind willkommen
Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung von Vorteil oder hohe Motivation, um das notwendige Fachwissen zu erlernen
Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil
Kenntnisse des SAP Finanzmoduls S4HANA und gute Excel-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit für den regen Austausch mit unseren Kunden und Vertriebsmitarbeitenden am Telefon
Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
Kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsflair
Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit

Was Sie mitbringen:

• Bei uns arbeiten hoch engagierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wenn Sie also bis jetzt noch nie in der Finanzbuchhaltung und in der Baubranche tätig waren, ist das kein Problem. Wir legen mehr Wert auf Ihre Motivation, Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige online Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) nehmen wir ausschliesslich über unser Online-Karrieretool entgegen. Frau Manuela Ancora freut sich auf Ihr Anschreiben und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung: .

Wir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen und berücksichtigen keine Dossiers von Personalberatern oder Personalvermittlungen.