consimo Ausgleichskasse SBV

Sachbearbeiter*in Kundencenter 80-100% per sofort oder nach Vereinbarung

Was du bewegst

Elektronische Triage der Tagespost, inkl. vorgängige Falleröffnung in der Betriebsapplikation
Bearbeitung sämtlicher Mutationen der Versicherten
Bearbeitung von fachlichen und kundenorientierten Prozessen
Erteilung von mündlichen und schriftlichen Auskünften auf Anfrage von Versicherten, Drittpersonen, Behörden und Mitgliederfirmen möglichst in den drei Landessprachen
Organisation von Kunden-Webinaren
Kundenbetreuung - und Schulungen unserer Kundenplattform
Mitarbeit bei Projekten für die Weiterentwicklung der Abteilung

Was dich auszeichnet

Abgeschlossene KV-Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung sowie mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im kaufmännischen Umfeld.
Von Vorteil: Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen.
Kenntnisse in Prozessmanagement sind wünschenswert.
Selbständige, effiziente und präzise Arbeitsweise; vernetztes Denken und hohes Qualitätsbewusstsein.
Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, auch in ungeplanten Situationen.
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2); zwingend gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Italienischkenntnisse.

Das haben wir für dich

Interessante und abwechslungsreiche Arbeit im und mit dem Team
Regelmässiger Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch)
Möglichkeit zur Weiterentwicklung des Teams, der Prozesse und der Systeme
Gute Sozialleistungen
top Arbeitsplatz mit gemütlicher Dachterrasse inmitten von Zürich und in der unmittelbaren Nähe des HB
Kostenübernahme SBB-Halbtax
Möglichkeit für Homeoffice
Aktive Personalentwicklung
Gleitende Arbeitszeiten