Sachbearbeiter:in Kundendienst

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceterminen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Techniker:innen zur optimalen Einsatzplanung
• Überwachung laufender Kundenaufträge und Serviceeinsätze
• Prüfung von Reparaturrechnungen und relevanten Unterlagen
• Erstellung von Angeboten für Service- und Wartungsverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP-System

Abwechslung ist garantiert – kein Tag ist wie der andere.

Was uns wichtig ist

Sprachen sind der Schlüssel - Du sprichst Deutsch, Französisch und Italienisch, von Vorteil Englisch.

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit und hast indealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst gesammelt?

Was wir Dir bieten

• Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen
• periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• internationale Entwicklungschancen
• Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren
• ein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen
• diverse Mitarbeiteranlässe
• moderne IT- und Kommunikationsmittel

Wenn Du eine Position suchst, bei der Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Deine Sprachkenntnisse wichtiger sind als ein perfekter Lebenslauf, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.