Sachbearbeiter:in Kundeninnendienst

Aufgaben

• Effiziente, kundenorientierte und selbständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung, Kundenberatung)
• Bearbeiten von nationalen und Exportaufträgen in die EU
• Erstellen aller exportrelevanten Dokumente unter Berücksichtigung von zoll- und steuerrechtlichen Gegebenheiten
• Organisation und Koordination europaweiter Landtransporte
• Aktive Mitarbeit innerhalb des definierten Verkaufs-Teams sowie dessen Unterstützung gemäss den Verantwortlichkeiten

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S/4HANA
• Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
• Teamorientierte, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten
Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei GA-Abonnement, Vergünstigungen bei Kulturanlässen, Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), Treueprämien
5 Wochen Ferien
Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
interne App für Mitarbeitende
Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen, Firmeninterne Sportangebote

Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Nathan Reichert
HR Marketing