Certas AG
Sachbearbeiter:in Kundenservice, 100%
DEINE MISSION BEI UNS
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und findest für jede Anfrage eine passende Lösung.
- Du aktualisierst und pflegst den Kundenstamm, bearbeitest Mutationen und wickelst den Kündigungsprozess zuverlässig ab.
- Du erfasst Kunden- und Objektdaten sowie die vereinbarten Interventionsmassnahmen termingerecht und präzise.
- Du bringst dich aktiv in Projekte ein und hilfst mit, Prozesse noch effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
- Du archivierst sämtliche relevanten Dokumente sorgfältig in unserem elektronischen Archivierungssystem.
WAS DU MITBRINGST
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit eidgenössischem Fachausweis und bringst erste Erfahrungen in der Projektarbeit mit.
- Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache (Wort und Schrift); Französischkenntnisse sind ein Plus.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem KMU oder in der Dienstleistungsbranche, und stellst dabei den Kunden stets in den Mittelpunkt deines Handelns.
- Auch in einem lebhaften Umfeld behältst du den Überblick, arbeitest lösungsorientiert und bleibst ruhig.
- Du denkst vernetzt, erkennst Zusammenhänge schnell und kommunizierst adressatengerecht.
- Du hast Interesse an der Sicherheitsbranche und arbeitest verantwortungsbewusst und diskret.
- Für diese Tätigkeit setzen wir einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsregisterauszug voraus.
WAS WIR BIETEN
- Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält
- Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und attraktiven Anstellungsbedingungen
- Eine fundierte und strukturierte Einführung
- Eine spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld mit Perspektiven
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf www.certas.ch/karriere.
An alle Personalvermittler: Bitte beachten Sie die AGB der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:
? ? +41 44 637 37 67
Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale
Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich