Sachbearbeiter*in Kundenservice 100%

Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landesprachen
• Bestellungseingabe im ERP-System
• Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen
• Erfassen und Mutieren von Kundenadressen
• Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
• Selbstständiges Entscheiden bei Reklamationsfällen bis CHF 40.-

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
• Mündlich und schriftliche Kommunikation in D / F
• Freude am Umgang mit Kunden

Unser Angebot:
Homeoffice, Gesundheitsförderung, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? 

Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung (058 122 69 57). Wir freuen uns auf Dich!