Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Backoffice oder Medizinische Praxisassistenz (w/m/d)

Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie

per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung (befristet für ein Jahr)

Die Universitären Psychiatrischen Dienste (UPD) Bern bieten psychiatrische und psychotherapeutische Versorgung auf höchstem Niveau. In dieser Funktion im ambulanten Backoffice übernimmst du eine tragende Rolle: Du sorgst dafür, dass die Abläufe rund um die Sprechstunde effizient, professionell und patientenorientiert funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachpersonen zusammen, hast regelmässig Kontakt mit Patientinnen und Patienten und trägst dazu bei, dass Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe, bei der dein Organisationstalent und deine Selbständigkeit gefragt ist. Gestalte gemeinsam mit uns eine effiziente und menschlich geprägte Versorgung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Koordination rund um die ambulanten Sprechstunden: Du bearbeitest Zuweisungen, planst Termine und lädst Patientinnen und Patienten ein
• Du bearbeitest E-Mails im Backoffice, führst professionelle und freundliche Telefongespräche und kümmerst dich um Berichtsanfragen sowie die Organisation von Dolmetscheinsätzen
• Du verwaltest Fragebögen und Testmaterial, passt bei Ausfällen die Terminplanung an und informierst alle relevanten Stellen
• Du unterstützt das Frontoffice-Team bei der Bearbeitung von Notfällen, Konsilien und hilfst bei Engpässen am Schalter und am Telefon aus
• Du erledigst sämtliche Backoffice-Aufgaben selbständig, effizient und unter Einhaltung des Datenschutzes - mit dem Ziel, einen reibungslosen Ablauf und ein professionelles Auftreten der UPD zu gewährleisten
• Du stellst sicher, dass alle internen und externen Beteiligungen zur richtigen Zeit über die nötigen Informationen verfügen - für eine verlässliche und koordinierte Zusammenarbeit

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als medizinische Praxisassistenz oder im kaufmännischen Bereich und bringst bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Du kennst dich vorzugsweise mit Klinikinformationssystemen wie ORBIS aus
• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bringst eine hohe Eigenmotivation mit
• Du denkst vernetzt und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du bist freundlich, kommunikativ und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert
• Du bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent mit und schätzt sowohl die Zusammenarbeit im Team als auch das selbständige Arbeiten
• Du hast Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten und dem interdisziplinären Austausch
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache wird geschätzt

Darauf darfst du dich freuen

Zielsetzungen und Rahmenbedingungen werden kommuniziert.

Wir sind überzeugt vom Wert der Vernetzung. Die Pflege von Partnerschaften und Beziehungen soll den Nutzenden zugute kommen.

Europaweit einzigartig

Von der Früherkennung bis hin zur Rehabilitation und Reintegration - die UPD bietet die gesamte psychiatrische Versorgungskette an. Damit sind wir europaweit einzigartig und bieten Ihnen eine breite Bandbreite an Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Der Mensch im Fokus

Bei uns steht das Wohl unserer Patientinnen und Patienten sowie das ihrer Sorgeberechtigten im Mittelpunkt. Dafür geben wir in allen Funktionen täglich unser Bestes und begegnen allen Menschen mit Respekt und Wertschätzung.

Arbeitszeitmodelle Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.,Ferien Freuen Sie sich auf mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr. Je nach Altersjahr sind es bis zu 32 Tage. Assistenärztinnen und -ärzte erhalten 5 zusätzliche Ferientage.,Sozialleistungen 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub sind bei der UPD eine Selbstverständlichkeit. Ebenso besteht Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage.,Attraktiver Standort Arbeiten im Herzen der Schweiz - an unseren über 30 Standorten im schönen Kanton Bern.,Vergünstigungen Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.,Laufbahn Wir bieten individuelle Karriere- und Laufbahnmodelle, welche Ihre persönliche und individuelle Weiterentwicklung fördern. Die UPD beteiligt sich zudem an den Kosten für Fort- und Weiterbildungen.

Deine Ansprechpartnerinnen

Nora Blank, Leiterin Empfang MU21

Nora Blank beantwortet deine fachspezifischen Fragen: T: +41 58 630 61 81

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich gerne an

Nicole Portner, HR Sachbearbeiterin

Mail: T: +41 58 630 96 71

Über uns

Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

Mehr erfahren

https://www.upd.jobs/andere-berufe/

Dein künftiger Arbeitsort

Universitäre Psychiatrische Dienste Bern, Murtenstrasse 21, 3008 Bern

Dein Bewerbungsweg

Nachdem deine Unterlagen bei uns eingegangen sind, werden wir diese aufmerksam lesen und bei offenen Fragen oder fehlenden Unterlagen auf dich zukommen. Bis zu deiner Anstellung durchläufst du den folgenden Weg:

• Erstes Vorstellungsgespräch
• Zweites Vorstellungsgespräch
• Kennenlernen der Tätigkeit
• Anstellung - willkommen bei der UPD

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung (zwingend) via Button «Jetzt bewerben». Auf dem Postweg zugestellte Bewerbungen werden nicht berücksichtigt und aus administrativen Gründen nicht an die Bewerbenden zurückgesendet. Die Unterlagen werden unter Einhaltung des Datenschutzes durch die UPD AG nach Abschluss des Prozesses vernichtet.