Impact a better future! Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam - Werte, die uns in unserer Arbeit leiten und die Grundlage für den positiven Unterschied bilden, den wir gemeinsam erzielen.

ORS ist in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Italien tätig und Teil der Serco Group, einem internationalen Anbieter öffentlicher Dienstleistungen. Unsere Mission konzentriert sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle.

Als Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gesellschaftlich relevanten Bereich zu engagieren.

Zur Ergänzung unseres Teams in der ORS Burgdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Sachbearbeiter*in Sozialberatung zu 80%.

Ihre Verantwortungen

• Pflegen der Dossiers: Überprüfen und Sicherstellen der Vollständigkeit der Unterlagen. Pflegen und Führen der Datenbank: Überprüfen der Vollständigkeit Stammdaten
• Bearbeiten von Ein- und Austritten, Mutationsmeldungen, Administrative Vor- und Nachbearbeitung, Sozialhilfeantrag
• Administrative Fallführung: Erstellen von Aktennotizen und Festhalten des administrativen Betreuungsverlaufs mittels Falldokumentation
• Unterstützung der administrativen Arbeit im Rechnungswesen
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit: Annahme und Weiterleitung der Anrufe

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder äquivalente Berufserfahrung in der Administration
• 2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Sozialdienst / Gemeinde oder Sozialversicherung
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
• Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1
• Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
• Weitere asylrelevante Sprachen (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1

Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken gehören Durchsetzungsvermögen und selbständiges Arbeiten. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt, Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend und fördert die Zusammenarbeit. Ihr Interesse am interkulturellen Austausch und Ihre ausgeprägte Empathie unterstreichen ihre Offenheit und Ihr Einfühlungsvermögen gegenüber Menschen unterschiedlicher Herkunft. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir Ihnen

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
• Sie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen
• Wir engagieren uns für Lohngerechtigkeit und sind stolz auf unsere Fair-ON-Pay-Advanced-Zertifizierung
• Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen
• Wir bieten ebenfalls einen zentral gelegenen Arbeitsplatz, sowie ein flexibles Arbeitszeitenmodell inkl. Homeofficemöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für Fragen steht Ihnen Frau Béatrice Peytrignet, Teamleiterin Administration, unter der Telefonnummer +41 79 328 26 17 gerne zur Verfügung.