Telefonische Erstkontaktaufnahme mit Interessent:innen aus Social Media und digitalen Kanälen
Professionelle Beratung und Begleitung potenzieller Patient:innen vom Erstkontakt bis zur Behandlung
Terminvereinbarung und Koordination von Sprechstunden
Ownership für den gesamten Kundenprozess (Single Point of Contact)
Aktives Follow-up nach Beratungsgesprächen mit unseren Ärzt:innen
Sicherstellung einer hohen Conversion durch strukturierte Nachverfolgung
Einholen von Feedback, Durchführung von Qualitätschecks und Förderung von Bewertungen
Enge Zusammenarbeit mit dem medizinischen Team und Marketing
Freude an der telefonischen Beratung und am aktiven Kundenkontakt
Gewinnende, empathische und zugleich zielorientierte Kommunikation
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Erste Erfahrung im Verkauf, Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, weitere Sprachen von Vorteil
**Wir suchen bewusst kein klassisches Senior-Profil, sondern eine dynamische, lernbereite Persönlichkeit mit Drive, die Verantwortung übernehmen möchte.
Spannendes, wachsendes Umfeld im Premium-Medizinbereich
Direkter Einfluss auf den Unternehmenserfolg und kurze Entscheidungswege
Moderne Infrastruktur und professionelles Arbeitsumfeld
Möglichkeit, sich im Bereich Sales und Patientenmanagement weiterzuentwickeln
Motiviertes, kollegiales Team mit hoher Qualitätsorientierung
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.