Schadenspezialist Krankentaggeld (w/m/d) 50-60%

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Du kennst das Krankentaggeld nicht nur aus dem Lehrbuch, sondern aus anspruchsvollen Fällen, komplexen Gesprächen und echten Entscheidungen? Du denkst vernetzt, handelst selbständig und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann könnte das hier dein nächster Schritt sein. Es erwartet dich ein verantwortungsvolles und vielseitiges Fachgebiet mit hoher Eigenständigkeit. Du bearbeitest spannende Fälle mit medizinischer, sozialversicherungsrechtlicher und menschlicher Komplexität. Dabei arbeitest du in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, starkem fachlichem Austausch und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit erfahrenen Fachpersonen.

Deine Verantwortung

• Selbständige und proaktive Bearbeitung komplexer Personenschäden im kollektiven Krankentaggeld
• Prüfung von Vertragsgrundlagen, Anspruchsvoraussetzungen und Leistungsumfang
• Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit externem Case Management, beratenden Ärzten und internen Fachstellen
• Regelmässiger Austausch sowie schriftliche und telefonische Abklärungen mit versicherten Personen, Arbeitgebern, Behörden, Ärzten, Rechtsvertretungen und weiteren involvierten Stellen.
• Verfassen anspruchsvoller Korrespondenz und Führen komplexer Gespräche mit Fingerspitzengefühl
• Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Vertrieb, UVG-Team, Fachführung und Beratende Gesundheit
• Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG, etc)
• Begleitung und Unterstützung bei Kundenbesuchen

Deine Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Krankentaggeldfälle
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (z. B. Sozialversicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis)
• Sehr gutes medizinisches Verständnis und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Empathie, aktives Zuhören und die Fähigkeit, auch schwierige Gespräche professionell zu führen
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

Kontakt

Raffaela Guntersweiler

Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Stephanie Müller Teamleiterin Schadenmanagement Krankentaggeld