Das erwartet dich

In dieser Funktion begleitest du unsere Kunden rasch und unkompliziert im Schadenfall.

Das bewirkst du bei uns

Im Zentrum deines Jobs steht die Begleitung unserer Kundschaft im Schadenfall – von der Meldung bis zum Abschluss – inklusive Schadenbesichtigungen vor Ort, um unseren Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zu helfen.

Deine Aufmerksamkeit und Dienstleistungsorientierung setzt du gezielt in der Begleitung des gesamten Schadenprozesses zugunsten unserer Kundschaft ein.

Mit deiner persönlichen Art, deinem Einsatz und deinen Ideen trägst du in verschiedenen Themenbereichen zur erfolgreichen Zusammenarbeit im Team bei und stehst mit internen und externen Ansprechpersonen, Unternehmen und Handwerkern in Kontakt. Du pflegst dabei einen engen Austausch mit deinem Team sowie allen Beteiligten im Schadenfall.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
• Erfahrung in der Schadenregulierung
• Abgeschlossene Ausbildung «Versicherungsvermittler/-in VBV» oder Bereitschaft diese zu absolvieren
• Freude am Kontakt und an der Begleitung unserer Kundinnen und Kunden im Schadenfall
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, engagierte und offene Persönlichkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

Bei uns arbeiten

Auf einer Generalagentur hast du Vorteile, die Grossbetriebe nicht haben:

• direkter Einfluss auf unseren 5-Sterne-Kundenservice
• kurze Entscheidungswege
• kollegiales Umfeld in Kombination mit starken Strukturen der Mobiliar
• lokale Verwurzlung
• abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Unterstützung von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten