Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant

Le Service de médecine de premier recours assure la prise en charge ambulatoire de patients et patientes adultes relevant de la médecine de premier recours. Ce service offre également des prestations de médecine d’urgence ambulatoire à la population. Dans le cadre des missions d’intérêt général des HUG, il offre l’accès aux soins aux populations désavantagées de par leur âge, leur statut social, économique, juridique (requérantes d’asile, frappées de non-entrée en matière, clandestines, prisonnières), ou leurs habitudes de vie ; au besoin, le Service de médecine de premier recours assure également la continuité de leurs soins

Description du poste

• Dans le cadre des activités de réception, vous assurez l’accueil physique et téléphonique de patientes et patients adultes vulnérables et /ou précarisés. Vous gérez les agendas GRECO de tous les médecins ainsi que les prises de rendez-vous. Vous saisissez des entrées et mettez à jour les coordonnées des patients dans DPA. Vous demandez et réservez des interprètes sur la plateforme informatique. Vous programmez les demandes d’examens médicaux ou consultations spécialisées pour les patients de la consultation
• Vous assurez également le secrétariat médical UMSCOM. Vous préparez à la numérisation des documents patients avec saisie des lots dans DPA ainsi que la numérisation directe dans DPI. Vous suivez et traitez les demandes de renseignements médicaux dans Opale_Prod. Vous gérez le courrier tant au niveau de l’expédition que de la distribution
• Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenée ou amené, en fonction des besoins, à participer à des remplacements au sein des autres unités du SMPR

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé ou employée de commerce, d’un diplôme de secrétaire médicale ou d’une formation équivalente
• Vous disposez d'une expérience réussie dans un secrétariat polyvalent en travaillant en toute autonomie
• Vous avez une parfaite maîtrise de la terminologie médicale et une capacité avérée à gérer plusieurs agendas. Vous maîtrisez l'anglais (parlé et écrit) et la connaissance d'une autre langue, idéalement l’espagnol, représente un réel atout
• Vous avez de très bonnes connaissances des outils informatiques (niveau ECDL advanced sur Word, et standard sur Excel, Powerpoint Outlook et/ou Web) ainsi que des logiciels en vigueur aux HUG (DPI-DPA-Opale- Greco-Winscribe)
• Vous êtes à l’aise avec l’accueil et le contact avec les patientes et les patients issus de la diversité et êtes dotée ou doté de bonnes compétences en communication. Vous avez également une très bonne résistance au stress. Flexible, vous travaillez dans une équipe pluridisciplinaire, dans le respect des directives métiers en vigueur

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi