Description de l'entreprise

• Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant
• Le poste est rattaché au . Ce département dispense des soins à des patientes et patients de tous âges, enfants et adultes, atteints de pathologies neurochirurgicales, neurologiques, ophtalmologiques et oto-rhino-laryngologiques. La prise en charge est adaptée aux besoins et aux difficultés du patient et de la patiente, des secteurs les plus aigus (unités de soins intermédiaires) aux secteurs de rééducation (neurorééducation)
• Département des neurosciences cliniques
• L’objectif du département est d’amener la patientèle vers une récupération de son autonomie par l'enseignement, l'accompagnement et le suivi ambulatoire. Il assure l’opération des patients et des patientes comme leur accompagnement, afin de favoriser un retour à domicile précoce. Dans la même optique, les prises en charge ambulatoires sont également privilégiées et l'activité opératoire optimisée, pour faciliter l'accessibilité aux soins dans un délai raisonnable
• Le des HUG est, depuis sa création en 1878, le premier pôle d’ophtalmologie dans le canton de Genève sur le plan du diagnostic, des traitements des maladies de l’œil ainsi que de la recherche. Il s’appuie sur des méthodes de diagnostic les plus modernes, des techniques les plus innovantes et des méthodes chirurgicales d’interventions faiblement invasives. Ses valeurs premières sont celles d’un service universitaire

Description du poste

• Au sein du service d’ophtalmologie, vous assurez toutes les tâches administratives en lien avec les consultations des unités de neuro-ophtalmologie / strabologie et d’ophtalmo-pédiatrie ainsi que la gestion de documents
• Vous accueillez les patients, patientes et/ou leurs proches de manière personnalisée, au desk d’accueil, assurez la réception des appels téléphoniques et prenez les renseignements utiles au parcours patient
• Vous gérez la planification des consultations (prise des rendez-vous, convocations, préparation des dossiers, numérisation de documents) et organisez les examens complémentaires, tout en vous assurant du suivi de la bonne trajectoire du dossier médical et du patient ou de la patiente
• Vous rédigez sur instructions particulières tous les documents en lien avec le suivi du ou de la patiente et son dossier. Vous effectuez la tenue à jour, les corrections, le suivi et l’envoi desdits documents
• Vous assurez une continuité de service en assurant la permanence lors des absences de vos collègues, y compris dans les autres services

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé ou employée de commerce et/ou d’un diplôme de secrétaire médical ou médicale, ou toute formation jugée équivalente
• Vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans dans un poste similaire, au sein d'un secrétariat médical
• Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques (niveau ECDL advanced pour Word et standard pour Excel requis)
• La maîtrise des logiciels utilisés aux HUG (DPA, DPI, Greco, Opale), constitue un réel atout
• Vous détenez une connaissance parfaite de la terminologie médicale et avez une excellente orthographe française
• Vous êtes d’aptitude à travailler de manière autonome, avez un esprit d'initiative et d'équipe ainsi que le sens de l'organisation et des priorités
• Vous faites preuve d’une grande polyvalence ainsi que d’un intérêt à la fois pour les aspects administratifs et cliniques
• Vous êtes flexible, possédez une aisance dans les contacts humains et avez une résistance au stress

C’est avec attention que nous étudierons votre candidature, qui doit comporter un CV à jour, une lettre de motivation et des copies de vos certificats de travail et diplômes

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi