Job description:

Als Teil eines interdisziplinären Mobile-App-Teams übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT. Sie stellen sicher, dass neue Features und Optimierungen fachlich sauber definiert, technisch umsetzbar und nutzerzentriert gestaltet sind.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

• Analyse, Erhebung und Strukturierung von fachlichen und technischen Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern, Designern und Fachexperten
• Erstellung von User Stories, Fachkonzepten, Spezifikationen sowie Prozessmodellen (z. B. BPMN, UML)
• Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten mittels Usability-Tests und A/B-Tests
• Unterstützung des stabilen, performanten und sicheren Betriebs der App inklusive Mitwirkung bei Fehleranalysen (2nd- und 3rd-Level-Support)
• Sicherstellung von Qualitätsstandards in Bezug auf Performance, Stabilität und Sicherheit
• Mitarbeit in einem agilen Setup (Scrum / SAFe), aktive Teilnahme an Refinements, Plannings und Reviews
• Abstimmung mit Partnern und Vertretern des TWINT-Ökosystems zur Gewährleistung einer reibungslosen Integration

Optionale Aufgaben

• Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen in Funktionalitäten und Prozessen
• Mitwirkung bei der Entwicklung innovativer Lösungsansätze im Mobile-Payment-Umfeld
• Durchführung von Workshops, User Research sowie Usability-Evaluationen zur Verbesserung der Customer Experience

About the customer:

Für ein strategisch wichtiges Mobile-Payment-Projekt im Bankenumfeld suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Business Analyst, die den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung einer TWINT-basierten Mobile Applikation aktiv mitgestaltet.

Start: 16. März 2026

Laufzeit: bis 28. Februar 2027

Pensum: 100 %

Projektumfeld: Mobile Payment / Banking

Requirements:

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im digitalen oder mobilen Umfeld - vorzugsweise im Finanz- oder Payment-Bereich.

Methodische Kompetenzen:

• Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen wie Scrum, Kanban oder SAFe
• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering und User Story Mapping
• Praxis in User-Centered Design (UCD)
• Erfahrung im Testmanagement (Testfall-Definition, UAT, Qualitätssicherung)
• Know-how in Usability- und A/B-Testing
• Fähigkeit zur strukturierten Prozessmodellierung und Dokumentation

Persönliche und fachliche Stärken:

• Ausgeprägte Stakeholder-Management-Kompetenz
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in komplexen, interdisziplinären und regulierten Umfeldern
• Verständnis für Mobile Applikationen und digitale Payment-Ökosysteme

Diese Position bietet die Möglichkeit, die Weiterentwicklung einer stark genutzten Mobile-Payment-Applikation aktiv mitzugestalten und in einem agilen, innovationsgetriebenen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.