Insel Gruppe
Service Manager (w/m/d) in Digital Workplace
Unsere tägliche Arbeit unterstützt über 12'000 Mitarbeitende im Klinikbetrieb - darunter führende Fachärzt:innen, Pflegekräfte und Forschungsteams. Damit dieser anspruchsvolle Betrieb funktioniert, braucht es eine moderne, verlässliche ICT-Infrastruktur und deren Services. Dafür suchen wir Dich - eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Service Management.
Das erwartet dich
- Verantwortung für unsere modernen Arbeitsplatz-Services (Digital Workplace & Client-Infrastruktur)
- Betreuung der Serviceverantwortung inkl. Budget, Controlling und SLA-Überwachung
- Technische Unterstützung im 2nd/3rd Level sowie Mitwirkung bei Change-, Incident-, Release und Problem-Management
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer Softwareverteilung und Paketierung
- Mitarbeit bei M365-Themen, Architekturfragen sowie Integration von Cloud Services
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Beratung, Schulung und Dokumentation
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows, Digital Workplace und idealerweise IGEL
- Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL) sowie in komplexen ICT-Umgebungen
- Hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher)
Unser Angebot
- Ein vielseitiges, sinnstiftendes Arbeitsumfeld mitten im Schweizer Gesundheitswesen
- Komplexe und moderne ICT-Umgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Teilzeit und Homeoffice
- Ein kollegiales, motiviertes Team, das mit Herzblut bei der Sache ist
Fragen zur Stelle?
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Dominik Cerullo Leiter Workplace & Collaboration +41 79 262 04 62
+41 79 262 04 62
Insel Gruppe
3010 Bern
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