Service Techniker / Service Koordinator (m/f/d)

Mitarbeiter:in Technical Service /Service Koordination (m/f/d) Schwerpunkt: Elektromobilität / AC-Ladestationen

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir eine strukturierte und kommunikative Persönlichkeit, die unsere Servicetechniker bei der täglichen Arbeit unterstützt – sowohl organisatorisch als auch im direkten Kundenkontakt. Wenn du dich für Technik interessierst und gerne den Überblick behältst, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben: • Technische Leitung im Bereich Wallbox-Installationen • Koordination und Planung von Serviceeinsätzen im Bereich AC-Ladestationen • Terminvereinbarung mit Kunden und Abstimmung mit den Serviceteams • Erste Anlaufstelle für technische Rückfragen (2nd Level Support) • Mitarbeit bei der Fehleranalyse und Nachverfolgung offener Servicethemen • Pflege von Serviceaufträgen und Kundenanfragen in unserem Ticketing-System • Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Vertrieb und Produktion

Wir bieten dir: • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Zukunftsmarkt • die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres technischen Service mitzuwirken • ein engagiertes Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen • ein modernes Umfeld im Bereich Elektromobilität • gründliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Das bringst du mit: • technische Grundausbildung, idealerweise als Elektroinstallateur/in EFZ • organisatorisches Talent und Freude an der Koordination mehrerer Aufgaben gleichzeitig • Motivation, Neues zu lernen, sowie eine zuverlässige und engagierte Arbeitsweise. • Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im technischen Support oder Servicebereich • Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Ticketing-Systemen von Vorteil

Zusätzlich von Vorteil: • Begeisterung für zukunftsweisende Technologien und nachhaltige Mobilität

Zum Unternehmen: Juice Technology AG ist ein weltweit führender Anbieter von mobilen Ladelösungen für E-Fahrzeuge. Hauptsitz und Arbeitsort: Bachenbülach.