Serviceassistent/in 100%

Arbeitsort: Luzern

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Kunden und Interessenten
• Bedienung der Telefonzentrale
• Verantwortlich für Teleservice und Info Mail (Service)
• Betreuung der Kunden in der Gästezone
• Mutationen Kunden- und Fahrzeugstamm, Mithilfe bei Fakturierung
• Terminplanung und Auftragseröffnung, Unterstützung Organisation Reifenstrasse
• Technische Aktionen abtelefonieren und terminieren
• Kontaktaufnahme Ablauf Werks- und Anschlussgarantie, Offerten Garantieverlängerungen
• Kostenvoranschläge erstellen
• Führen der Kasse inkl. Kreditkartenterminal
• Verkauf von Boutiqueartikeln und Zubehör

Ihr Profil

• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Gepflegtes, stilvolles Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Front-Erfahrung, von Vorteil in der Automobilbranche
• Erfahrung oder entsprechende Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und/oder Französisch
• Alter mindestens 25 Jahre
• Flexibel, hohe Leistungsbereitschaft, Organisationstalent

 Wir bieten

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit variabler Lohnkomponente
• Seriöse Einarbeitung in die Marken BMW und MINI
• Motiviertes Team mit hoher Sozial- und Fachkompetenz
• Moderne Infrastruktur
• Jobspezifische Weiterbildungskurse

 Interessiert?

Auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail freuen wir uns.