Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Software Support Specialist (m/w/d)

Rolle:

Technik begeistert dich nicht nur - du erklärst sie auch verständlich? In dieser Rolle kombinierst du tiefes technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt und wirst zur zentralen Anlaufstelle für smarte Lösungen, digitale Tools und innovative Systeme.

Verantwortung:

• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Fragestellungen via Remote, Helpdesk und digitalen Kanälen

• Beratung und Unterstützung rund um Systeme, Software, Zubehör und technische Workflows

• Begleitung laufender Kundenprojekte mit Überblick über Prioritäten, Abhängigkeiten und Lösungen

• Planung und Durchführung von Online-Trainings, Produkt-Demos und technischen Schulungen

• Verständliche Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen

• Evaluation neuer Technologien und Produkte vor Markteinführung

• Strukturierte Sammlung von Feedback und aktive Schnittstelle zu Produkt- und Sales-Teams

Qualifikationen:

• Technischer Background aus Bereichen wie Systemtechnik, Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar

• Freude daran, technische Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen

• Starkes Interesse an Software, digitalen Plattformen und modernen Technologien

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service-Mindset

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Heerbrugg

Kontakt

Diego Barth,
+41443852145