Spécialiste logiciel métier/support technique à 80-100

Votre mission

En tant que spécialiste de nos solutions logicielles BOCH, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour toutes les questions relatives à nos solutions logicielles spécifiques à leur secteur d'activité. Vous assurez la configuration, la mise en service et le bon fonctionnement de nos systèmes, et vous accompagnez les utilisateurs dans leur travail quotidien.

• Conseiller et assister nos clients dans l'utilisation des solutions logicielles BOCH
• Configurer et paramétrer les logiciels selon les besoins des clients
• Assurer le support technique à distance et intervenir sur site si nécessaire
• Analyser et résoudre les incidents techniques
• Participer à la mise en service de nouvelles installations et à l'évolution des systèmes existants
• Apporter un soutien technique à l'équipe de vente
• Collaborer étroitement avec les départements développement, service après-vente et vente
• Contribuer à l'amélioration continue de nos solutions et de la documentation technique

Votre profil :

• Formation technique en informatique, automation, électronique ou équivalent
• Expérience dans le support logiciel ou dans une fonction technique similaire
• Bonnes connaissances des réseaux informatiques (TCP/IP, VPN, accès à distance)
• Connaissances en développement .NET souhaitées
• Esprit analytique et méthodique, orienté solutions
• Sens du service client, esprit d'équipe et autonomie
• Excellentes connaissances du français et de l'allemand
• Disposition à effectuer des déplacements occasionnels en Suisse

Nous vous offrons :

• Une activité variée à l'interface entre informatique, technique et relation clientèle
• Un environnement innovant au sein d'une entreprise suisse reconnue
• Une grande autonomie et des responsabilités stimulantes
• Des projets variés utilisant des technologies modernes
• Des conditions d'emploi attractives et des possibilités de formation continue

Lieu de travail : Le Mouret/FR.

 Intéressé (e) ?:

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail à .

Nous restons volontiers à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La plus stricte confidentialité est garantie.