Joker Personal AG
Stv. Teamleitung Réception 100%
Aufgabenbereich
- Du leitest eigenverantwortlich deine Schicht am Hotelempfang und stellst eine reibungslose Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicher
- In Abwesenheit der Teamleitung übernimmst du die Verantwortung, führst das Team mit Engagement und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre
- Du trägst die operative Verantwortung im Tagesgeschäft und stehst sowohl der Teamleitung als auch deinen Kolleg/ innen unterstützend zur Seite
- Die «Guest Journey» liegt dir am Herzen ? du achtest darauf, dass alle internen Abläufe und Schnittstellen nahtlos ineinandergreiffen
- Dein Wissen gibst du aktiv weiter, teilst deine Erfahrungen mit dem Team und gibst konstruktives, regelmässiges Feedback
- Ob beim Check-in, Check-out oder bei allen Momenten dazwischen, du gestaltest den Aufenthalt unserer Gäste mit und sorgst für einen rundum positiven Eindruck
Anforderungsprofil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst fundierte Erfahrung an der Rezeption mit ? idealerweise hast du bereits mit dem PMS Mews gearbeitet
- Erste Erfahrungen in einer Führungsrolle konntest du bereits sammeln und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln
- Deine Leidenschaft für Gastfreundschaft spürt man, auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und Herzlichkeit
- Du übernimmst gerne Verantwortung, gehst proaktiv voran und bist ein echtes Vorbild für dein Team
- Du arbeitest strukturiert, triffst Entscheidungen mit Umsicht und hast stets den Überblick
- Mit Geduld und Engagement begleitest du Auszubildende und Praktikant/ innen auf ihrem Weg
- Du kommunizierst offen und authentisch ? auf Deutsch und Englisch, idealerweise auch auf Französisch
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Basel / Region Aarau
Anstellungsgrad
100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-186914-1-212824
Kontakt
Noah Micovic,
062 834 81 85
E-Mail