Lohn - CHF75'000 - 90'000 Unser ROCKEN Partner steht für nachhaltige, zukunftsorientierte Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit, fundiertes Know-how, langjährige Erfahrung und hohe Qualitätsansprüche. Unser Partner nimmt die Projekte der Kundschaft in Angriff, zieht sie durch und bietet Lösungen, die Bestand haben.
Verantwortung:
- Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Kunden und bearbeitest Anfragen im Helpdesk sowie per Vor-Ort-Support.
- Du konfigurierst und wartest IT-Systeme im Bereich Microsoft 365, Windows 10/11 und Active Directory.
- Du organisierst kleinere Projekte und stimmst dich direkt mit Kunden ab.
- Du analysierst Support-Tickets, identifizierst wiederkehrende Probleme und optimierst bestehende Prozesse.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und arbeitest eng mit deinem Team zusammen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, gerne auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung.
- Erfahrung im IT-Support (mindestens 1 Jahr), insbesondere mit Windows-Systemen und Microsoft 365.
- Grundkenntnisse in VMware und Veeam sind von Vorteil.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung.
- Sicheres Deutsch (B2-Niveau oder höher).
Benefits: - Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/