Team Leader IT Support (m/f)

Orario: 100%
Inizio: da subito/datada concordare
Durata: a tempo indeterminato
Sede di lavoro: Bioggio

Principali responsabilità

• Gestione tecnica e organizzativa del team IT Support (6 persone)
• Responsabilità per Service Desk (1st Level), 2nd Level e Field Support in Ticino
• Supporto al team per questioni tecniche interne ed esterne
• Affiancamento tecnico in analisi, ricerca di soluzioni e documentazione
• Garanzia del rispetto di procedure, linee guida, direttive e SLA
• Stretta collaborazione con il team, i superiori e altri reparti interni
• Partecipazione attiva a progetti interni e progetti per i clienti

Skills 

• Pluriennale esperienza nell’IT Support (1st/2nd Level)
• Provata esperienza di leadership nell’IT Support
• Solida comprensione tecnica delle infrastrutture e dei servizi IT più comuni
• Ottime capacità comunicative e organizzative
• Forte orientamento al cliente e al servizio
• Approccio strutturato e orientato alla soluzione
• Buona conoscenza del tedesco scritto e parlato
• Conoscenza dell’inglese (un vantaggio)
• Esperienza nel settore sanitario (software di studio medico) considerata un plus
• Residenza in canton Ticino

Ulteriori informazioni

Offriamo un’attività stimolante in un ambiente piacevole e competente. Attendiamo con piacere la tua candidatura!

Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura!

Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura via e-mail a