Teamleader 1st-/ 2nd Level IT-Support (m/w/d) - 100%

Mit kundenfreundlichem und effizientem Support, stabilen Systemen und verlässlicher Infrastruktur stellt das IT-Team sicher, dass den Mitarbeitenden eine moderne und zuverlässige IT-Infrastruktur zur Verfügung steht.

 Ihre Aufgaben:  

• Fachliche Führung eines kleinen 1st-/2nd-Level-Support-Teams in Zusammenarbeit mit dem Head of IT
• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung von IT-Supportprozessen und der Optimierung des internen IT-Betriebs
• User Support bei Soft- und Hardwareproblemen (1st/2nd Level) sowie Zusammenarbeit mit externen Stellen im Bereich des 3rd Level Supports
• Verwaltung und Support der Microsoft 365 Umgebung (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Installation, Konfiguration und Rollout von Clients und mobilen Endgeräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Microsoft 365
• Regelmässige Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme eigenständiger IT-Teilprojekte
• Schnittstelle zwischen IT und Anwendenden bei der Evaluation und Einführung neuer Software- und Hardwarelösungen

Ihr Profil:  

• Eine fundierte Grundausbildung in der Informatik (Informatik-Lehre, ICT Professional PC/Network SIZ) und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Sie bringen Erfahrung in der fachlichen und/oder personellen Führung eines IT-Teams mit und haben die Motivation, diese Verantwortung auch zukünftig zu übernehmen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory sowie Azure Active Directory (Entra ID)
• Idealerweise sind Sie mit dem Dokumenten Management System iManage, Worksite und mit Abacus vertraut.
• Sie sprechen sowohl Deutsch als auch Englisch fliessend und verfügen vorzugsweise über Kenntnisse der französischen Sprache.
• Wir suchen eine flexible, selbständige, belastbare und engagierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.

 Wir bieten:  

• Eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem kollegialen Team
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei Projekten und bei der Optimierung von Prozessen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz im Zürcher Seefeld direkt am See gelegen.

Für Fragen und weitere Auskünfte steht Ihnen Claudia Egli, Human Resources, unter Tel. 044 217 91 11 gerne zur Verfügung. 

Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur, die Sie uns mittels Bewerbertool einreichen können. 

Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.