ALBEDIS
Teamleiter:in IT Service Desk & Infrastruktur (Region Frauenfeld)
EINFÜHRUNG
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit mehreren Produktions- und Verwaltungsstandorten in Europa. Die IT-Organisation ist nach Geschäftsbereichen strukturiert und unterstützt sowohl Produktionsbetriebe als auch verarbeitende Einheiten. Am Schweizer Standort in der Region Frauenfeld wird die lokale IT-Infrastruktur durch ein engagiertes Team betreut, das für den stabilen Betrieb der Systeme und Netzwerke verantwortlich ist.
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung dieses Bereichs suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als
Teamleiter:in Service Desk & Infrastruktur
AUFGABENBESCHREIBUNG
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 1st-Level-/Service-Desk-Teams an mehreren Schweizer Standorten (4 Mitarbeitende)
- Sicherstellung des stabilen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur, insbesondere Netzwerk- und Wireless-Komponenten
- Koordination und Priorisierung der täglichen Support- und Infrastrukturaufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams
- Mitarbeit und teilweise Leitung von Infrastruktur- und Applikationsprojekten
- Betreuung, Unterhalt und Dokumentation der lokalen IT-Services sowie Koordination externer Dienstleister
- Bearbeitung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Anliegen sowie Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie
- Teilnahme am Pikettdienst (ca. 1x pro Woche, überwiegend remote, zusätzliche Vergütung
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation; Weiterbildung (z. B. HF Informatik) von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Client/Server, Active Directory, PowerShell) sowie Erfahrung im 1st-Level-/Service-Desk-Umfeld
- Know-how im Betrieb von Netzwerk- und Wireless-Infrastrukturen; Grundkenntnisse in Virtualisierung und Software Deployment (z. B. SCCM)
- Freude an einer Hands-on-Rolle mit Führungsverantwortung; erste Führungserfahrung oder klare Motivation, in eine Teamleiterrolle hineinzuwachsen
- Analytisches, vernetztes Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit
- Gelegentliche Pikettbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
- Kombination aus operativer Verantwortung und Teamführung
- Möglichkeit, ein Team über mehrere Standorte hinweg weiterzuentwickeln
- Ideal für Personen, die erste Führungserfahrung mitbringen oder sich gezielt weiterentwickeln möchten
- Zusammenarbeit in einer internationalen IT-Landschaft mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit eigener Pensionskasse
- Flexible Arbeitsgestaltung und Homeoffice Möglichkeit
- Hauseigenes Personalrestaurant