L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur
stratégie des systèmes d'information et de communication
Le secteur gestion de l'environnement utilisateur assure la maintenance de l'ensemble des équipements matériel et immatériel composant le parc micro-informatique de l'État de Genève, gérant en moyenne 8'500 incidents par année et une centaine de nouvelles configurations
Dans ce cadre, il assure principalement la résolution d'incidents et pour une population définie l’installation, le déplacement, le retrait des équipements composant le parc micro-informatique de l'État de Genève, par exemple les ordinateurs personnels, les imprimantes, les scanners, les périphériques qui y sont connectés ainsi que des logiciels qui les équipent
La personne retenue aura pour mission d'assurer la résolution d'incidents, la mise en service, le déplacement et le retrait des équipements micro-informatiques, matériel et logiciel, mis à disposition des utilisatrices et utilisateurs par l'OCSIN
La résolution des incidents pouvant impacter le fonctionnement des équipements constituant le parc micro-informatique
La configuration et l'installation des postes de travail et des périphériques
L'installation et la configuration des applications et logiciels
La configuration des moyens d'impression
La rédaction des procédures et des actualités techniques, d'apporter assistance et conseil aux utilisatrices et utilisateurs
La résolution d'incidents complexes en coordonnant si nécessaire d'éventuels intervenants internes ou externes
Brevet fédéral en informatique
5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire
En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers
Elle sera appelée à intervenir dans les services de l'État, y compris sur des sites protégés sujets à l'obtention d'une accréditation nécessitant de pouvoir produire un extrait du casier judiciaire vierge et une attestation de non-poursuite
Elle devra assurer des astreintes de piquet 24/7 périodiquement ainsi que des interventions en dehors des horaires de bureau et doit pouvoir se déplacer sur la canton de Genève rapidement en cas de sollicitation
Elle doit pouvoir être joignable lors de ces déplacements et dans ce cadre elle doit-être équipé
permettant de recevoir des appels et des données. Une indemnité mensuelle lui sera versée
Compétences métier
Très bonnes connaissances des équipements micro-informatiques (Postes de travail, imprimantes, scanners, périphériques) tant matériel que logiciel
Très bonnes connaissances de Windows 10 et 11
Bonnes connaissances des outils d'administration AD et SCCM
Bonnes connaissances des environnements serveur Windows
Bonnes connaissances des environnements Apple, iOS et Android
Connaissances générales des systèmes et des équipements de télécommunication